Política de Privacidad

Datos que tú nos proporcionas:

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y datos profesionales.
• Datos del despacho: nombre, RUC, dirección y tamaño del equipo.
• Datos de casos, clientes y documentos que cargas en el Servicio.
• Datos de facturación, cuando contrates un plan de pago.

Datos que recopilamos automáticamente:

• Datos técnicos necesarios para operar el Servicio: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Registros de actividad dentro del Servicio (por ejemplo, firmas y cambios en un expediente).
• Cookies estrictamente necesarias (ver Política de Cookies).

• Prestar y mantener el Servicio.
• Gestionar la facturación de los planes de pago.
• Enviar comunicaciones necesarias sobre tu cuenta.
• Mejorar el Servicio.
• Cumplir obligaciones legales.

• Ejecución del contrato: prestar el Servicio contratado.
• Consentimiento: comunicaciones comerciales, siempre opcionales.
• Interés legítimo: seguridad y prevención de fraude.
• Obligación legal: facturación y requerimientos de autoridad competente.

• Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos y archivos) y Vercel (alojamiento web).
• Proveedores de pago: solo para procesar cobros, cuando corresponda.
• Autoridades competentes: ante un requerimiento legal válido.

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. Nuestros proveedores tratan los datos solo para prestarnos sus servicios.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelarla, quedan disponibles durante 30 días para que solicites una copia; luego se eliminan de los sistemas activos.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad escribiendo a hola@argumento.app.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito y en reposo, reglas de acceso a nivel de base de datos para aislar cada despacho, permisos por rol y el principio de menor privilegio.

Nuestros proveedores de infraestructura pueden almacenar datos en servidores fuera de Panamá (principalmente en Estados Unidos), con garantías adecuadas de protección.

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años.

Te avisaremos por correo de cualquier cambio importante antes de que entre en vigor.

Responsable del tratamiento: Concepto Bizarro, S.A., Ciudad de Panamá.
Correo: hola@argumento.app

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá.